Regulamin Sprzedaży

Regulamin sprzedaży badań RMP i RSMP

Rozdział I

Postanowienia ogólne

§ 1. Cel Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.justynazaremba.pl, obejmujących badania Reiss Motivation Profile® (RMP) oraz Reiss School Motivation Profile® (RSMP).
  2. Regulamin określa w szczególności:
      • zasady składania zamówień i zawierania umów;
      • zasady dokonywania płatności;
      • przebieg realizacji usług;
      • zasady odstąpienia od umowy;
      • tryb składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 2. Usługodawca i dane przedsiębiorcy

  1. Usługodawcą świadczącym usługi objęte niniejszym Regulaminem jest:

Agnieszka Justyna Zaremba

ul. Lelechowska 12a/1; 02-351 Warszawa

NIP: 759 127 69 89 Regon: 551175282

Adres poczty elektronicznej: kontakt@justynazaremba.pl
Telefon: +48 604 984 192

2. Usługodawca prowadzi działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem danych wskazanych w ust. 1.

§ 3. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – przedsiębiorca wskazany w § 2 Regulaminu, świadczący usługi objęte niniejszym Regulaminem.
  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera lub zamierza zawrzeć umowę z Usługodawcą.
  3. Osoba badana – osoba, dla której wykonywane jest badanie Reiss Motivation Profile® (RMP) albo Reiss School Motivation Profile® (RSMP). Osoba badana może być jednocześnie Klientem albo inną osobą, na rzecz której Klient zamawia usługę.
  4. Strony – Usługodawca i Klient będący stronami umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu.
  5. Usługa – odpłatna usługa świadczona przez Usługodawcę, obejmująca wykonanie badania Reiss Motivation Profile® (RMP) albo Reiss School Motivation Profile® (RSMP), przygotowanie indywidualnego raportu oraz jego omówienie podczas 90-minutowego spotkania.
  6. RMP – Reiss Motivation Profile® – narzędzie służące do diagnozy indywidualnego profilu motywacyjnego.
  7. RSMP – Reiss School Motivation Profile® – narzędzie służące do diagnozy profilu motywacyjnego dzieci i młodzieży.
  8. Strona internetowa – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem www.justynazaremba.pl.
  9. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży badań RMP i RSMP.

Rozdział II

Przedmiot umowy

§ 4. Zakres świadczonych usług

  1. Regulamin dotyczy sprzedaży następujących usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej:

Tabela 2.1. Zakres usług

Usługa Zakres usługi
Reiss Motivation Profile® (RMP) Usługa obejmuje przekazanie dostępu do kwestionariusza online, analizę odpowiedzi, przygotowanie indywidualnego raportu oraz 90-minutowe spotkanie obejmujące omówienie wyników.
Reiss School Motivation Profile® (RSMP) Usługa obejmuje przekazanie dostępu do kwestionariusza online, analizę odpowiedzi, przygotowanie indywidualnego raportu oraz 90-minutowe spotkanie obejmujące omówienie wyników.

2. Każda usługa stanowi jedną, kompleksową usługę realizowaną zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

3. Szczegółowy przebieg realizacji usługi został określony w Rozdziale IV Regulaminu.

Rozdział III

Zawarcie umowy i płatność

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienie usługi odbywa się za pośrednictwem Strony internetowej.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera usługę, podaje dane niezbędne do realizacji umowy, akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności, a następnie dokonuje płatności za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A.
  3. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia na adres poczty elektronicznej podany podczas składania zamówienia.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania płatności.
  5. W przypadku zakupu badania Reiss School Motivation Profile® (RSMP) przeznaczonego dla osoby niepełnoletniej umowę zawiera rodzic, opiekun prawny lub inna osoba uprawniona do reprezentowania Osoby badanej.
  1. Dokonując zakupu badania RSMP dla osoby niepełnoletniej, Klient oświadcza, że jest rodzicem, opiekunem prawnym .
  2. Jeżeli Klient nie jest rodzicem ani opiekunem prawnym Osoby badanej, rozpoczęcie realizacji usługi następuje po doręczeniu Usługodawcy zgody co najmniej jednego rodzica lub opiekuna prawnego na przeprowadzenie badania RSMP.
  3. Usługodawca może zwrócić się do Klienta o potwierdzenie uprawnienia do wyrażenia zgody na udział Osoby badanej w badaniu lub o przedstawienie zgody, o której mowa w ust. 6, jeżeli jest to uzasadnione okolicznościami sprawy.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny usług podawane na Stronie internetowej są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Płatność za usługę odbywa się jednorazowo za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A.
  3. Warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi jest otrzymanie przez Usługodawcę potwierdzenia zaksięgowania płatności oraz spełnienie warunków niezbędnych do rozpoczęcia realizacji usługi, określonych w Rozdziale IV Regulaminu.
  4. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane niezbędne do jej wystawienia Klient przekazuje podczas składania zamówienia lub niezwłocznie po jego złożeniu.
  5. Szczegółowe zasady realizacji usługi zostały określone w Rozdziale IV Regulaminu.

Rozdział IV

Przebieg realizacji usługi

§ 7. Etapy realizacji usługi

  1. Po zawarciu umowy Usługodawca realizuje usługę zgodnie z poniższymi etapami.

Tabela 4.1. Etapy realizacji usługi

Etap Działanie Termin
1 Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia i przyjęciu płatności przez system PayU.
2 Usługodawca kontaktuje się z Klientem i przekazuje informacje dotyczące dalszej realizacji usługi oraz sposobu uzyskania dostępu do kwestionariusza. Do 48 godzin roboczych od otrzymania potwierdzenia zaksięgowania płatności.
3 Osoba badana wypełnia kwestionariusz. W terminie uzgodnionym z Klientem lub Osobą badaną – zgodnie z ustalonym sposobem realizacji usługi.
4 Po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego kwestionariusza Usługodawca analizuje wyniki badania, przygotowuje indywidualny raport oraz kontaktuje się z Klientem lub Osobą badaną – zgodnie z ustalonym sposobem realizacji usługi – w celu ustalenia terminu i formy omówienia wyników. Do 7 dni roboczych od dnia otrzymania wypełnionego kwestionariusza.
5 Odbywa się 90-minutowe spotkanie obejmujące omówienie wyników badania. Spotkanie może odbyć się stacjonarnie lub online. W terminie uzgodnionym przez Strony.
6 Z chwilą zakończenia spotkania usługę uznaje się za wykonaną. —

§ 8. Zasady współpracy przy realizacji usługi

  1. Klient współpracuje z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi. Jeżeli usługa jest realizowana na rzecz innej osoby, obowiązek współpracy w zakresie wykonania badania oraz udziału w omówieniu wyników dotyczy również Osoby badanej.
  2. Jeżeli usługa została zakupiona na rzecz Osoby badanej, rozpoczęcie jej realizacji następuje po nawiązaniu kontaktu z Usługodawcą przez Osobę badaną albo osobę uprawnioną do jej reprezentowania oraz uzgodnieniu terminu realizacji badania.
  3. Po przygotowaniu raportu Usługodawca podejmuje co najmniej dwie próby kontaktu z Klientem lub Osobą badaną – zgodnie z ustalonym sposobem realizacji usługi – w celu ustalenia terminu i formy omówienia wyników.
  4. Jeżeli pomimo prób kontaktu, o których mowa w ust. 3, Klient lub Osoba badana nie podejmą współpracy przez okres 6 miesięcy od dnia przekazania raportu, Usługodawca może uznać usługę za wykonaną.
  5. Klient lub Osoba badana zobowiązują się poinformować Usługodawcę o konieczności zmiany terminu spotkania niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji.
  6. Jeżeli Klient lub Osoba badana poinformują Usługodawcę o konieczności zmiany terminu spotkania co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem spotkania, Strony uzgadniają nowy termin jego realizacji.
  7. W przypadku nieobecności Klienta lub Osoby badanej na umówionym spotkaniu albo odwołania spotkania z naruszeniem terminu, o którym mowa w ust. 6, Usługodawca może uznać usługę za wykonaną.
  8. Usługodawca może odstąpić od zastosowania ust. 7, jeżeli nieobecność była spowodowana nagłymi i niezależnymi okolicznościami, o których Klient lub Osoba badana poinformowali Usługodawcę niezwłocznie po ich wystąpieniu.

Rozdział V

Odstąpienie od umowy

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie umożliwiającej Usługodawcy zapoznanie się z jego treścią. Wzór odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 1. W celu usprawnienia obsługi zaleca się przesłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej: kontakt@justynazaremba.pl.
  3. Jeżeli Klient odstąpi od umowy przed rozpoczęciem realizacji usługi, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje z chwilą przekazania Klientowi lub Osobie badanej dostępu do kwestionariusza.
  5. Klient może wyrazić zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas składania zamówienia o rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. W przypadku wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 5, oraz rozpoczęcia realizacji usługi zgodnie z ust. 4, Klient przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu usługi zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale IV Regulaminu utraci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
  7. Za wykonanie usługi uważa się jej realizację zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale IV Regulaminu.

Rozdział VI

Reklamacje

§ 10. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej usługi.
  2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
      • problemów z dostępem do kwestionariusza;
      • nieotrzymania raportu;
      • utrudnień w kontakcie z Usługodawcą;
      • błędów organizacyjnych związanych z realizacją usługi.
  3. Reklamację należy przesłać na adres poczty elektronicznej: kontakt@justynazaremba.pl.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
      • imię i nazwisko Klienta;
      • dane umożliwiające kontakt;
      • opis zgłaszanych zastrzeżeń;
      • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli Klient chce go wskazać.
  5. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że Klient wskaże inny sposób kontaktu.
  7. Złożenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział VII

Postanowienia końcowe

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniany na Stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 14 lipca 2026.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
      • zmiany przepisów prawa;
      • zmiany sposobu świadczenia usług;
      • rozszerzenia lub zmiany oferty usług;
      • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych.
  4. Zmieniony Regulamin jest publikowany na Stronie internetowej wraz z informacją o dacie wejścia w życie zmian.
  5. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu. Do takich umów stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
  6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  7. Załącznik nr 1 do Regulaminu stanowi Formularz odstąpienia od umowy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

 

 

 

 

Dumnie wspierane przez WordPress